壁咚奧買家 第三章
第二章
不是？她不是他該找的那個人？
雖然這句話听來有點怪，但盛大宇瞬間凍住了。
難不成他搞錯人了？
換作平時，他絕對不會對自己產生這種質疑，但是剛剛有幾個片段，理智似乎不存在他的腦海中，他的行動全憑直覺。這個可愛的小女人有種奇妙的能力，能把他體內的狼性誘出來。
但，搞錯對象？他想不出比這更尷尬的事！
「噢！」他吶吶的，勉力自持，「你不是？」熱氣往上飆，幾乎要沖出黝黑的臉皮，「真的不是你嗎？」
「不、是！」那張可愛到不行的小臉死死板著，好不倔強。
「噢。」他短促作結。
所以說，他咚錯人了。呵呵呵，這下怎麼辦？
他應該以最快速度恢復直立狀態，別再咚著人家。
但是，那有點蠢。
說實話，現在不管怎麼做，看來都蠢，因為他才剛干完蠢事。
他，盛大宇，堂堂一家高級餐廳的負責人，要風趣可以很風趣，要幽默也可以很幽默，曾經為人打過無數次圓場，但是，造就自己如此窘迫的情況，還是生平第一次，真不曉得自己剛剛為什麼那麼沖動，非把她咚住不可。
他低頭看了她一眼，察覺這位小姐表情緊繃，完全沒有要為他解圍的意思，又火速把眼神往上抬。
要是她肯說句無傷大雅的俏皮話，哪怕只是雙唇抿一下，假笑兩聲，都算下台階，都能讓他好過一點，可她面無表情的瞋著他，一瞬也不瞬，就算知道他心里窘死了，也要徹底執行冷暴力。
也罷，是他唐突在先，怪不得人家不幫忙。
壓在她上方的那只大掌，萬鈞力道默默在縮小，轉為虛扶。
若是一下子抽手，等于昭告天下，自己有錯。他雖然知道錯了，可也不想表態得太明顯，還是慢慢來好了。
他一根一根蜷起手指，為恢復原姿做準備，順便沒話找話，轉移一下注意力，「所以，你不是精致美的負責人嗎？」語氣輕輕，心里其實在吶喊，他要宰了那個報錯消息的王八蛋！
她清清淡淡瞟他一眼，「我是。」
那雙大眼頓時瞪得凌厲，虛扶的掌又化為實，更加用力的壓回門上。
原本已經月兌離牆面的門板，又咚的一聲靠回去。
「你是負責人？」萬千氣勢卷土重來。
「我是。」唐巧梅拒絕被嚇壞。
好啊，剛剛差點被她唬過去！他上身更往前傾，「你讓人把十五箱酒卸在車道上，說要退貨，害其他貨車沒辦法進出。」
「這件事……」她張口欲答。
Nonono，他不讓答。
如果剛才在他窘迫時，她肯給個下台階，這一刻，他不會急著找回場子。
他學她面無表情的說︰「我不知道基于什麼樣的理由，你認為可以這樣做事，但你造成了員工的困擾。」
唐巧梅自認不能反駁這一點，沉默下來。
盛大宇又問︰「你最近常客訴？」
「那是因為……」她要解釋。
他不讓解釋，「幾次堵著員工，如果他們沒解決你的問題，就不讓他們離開？」
「那是因為……」她有話說。
他還是沒讓她說下去，「甚至逼著他們去請主管出面？」
「沒錯，有些事只有主管能……」她想說明。
他也沒讓她說完。
盛大宇盤起手，終于感覺扳回一城了。
在服務業工作多年，他可以押上自己的資歷作賭注──「小姐，這些都是奧客行為，你讓堂奧員工非常不愉快，我們今天必須把問題解決掉。」
他期待她為之一凜，沒想到她只是小嘴一抿。
「太好了！總算听到一句我想听的了。」她吐出一口氣，傲然揚起下巴，「沒有人比我更想解決這件事，但我們先從第一個問題開始──你是哪一位？」
會議室門上傳來輕敲。
甫進來的盛大宇走過去，拉開大門。
小主管吳紹迪汗涔涔的站在門口，忙不迭的向他報告，「盛經理，講了半天，精致美的小姐終于讓步，讓我們先把酒箱搬進倉庫。」
「哦？」
「送貨車終于可以自由進出，晚上要用的冰雕也順利入庫，危機解除了。」
「好，但——」盛大宇不解，「你們跟誰講半天？」
「精致美的小姐啊。」吳紹迪眨了眨眼楮。
「精致美的負責人在這里。」盛大宇把門拉得更開一些，好讓他看看里面站著的那個人兒。
他們五分鐘前才達成協議，先暫停對立，一起進會議室，好好把話講清楚。兩個人剛進來，對著牆壁收拾情緒、整理腦袋時，吳紹迪就出現了。
吳紹迪探頭望進去，看到唐巧梅，招呼了聲︰「你好。」
「我妹妹還好吧？」唐巧梅忍不住走過來問。
她剛剛有听到車道堵塞的問題已解決，听起來算是和平落幕，她那顆懸著的心也放了下來。
吳紹迪對她的態度還算客氣，跟之前的唉聲嘆氣大不同，讓盛大宇一愣一愣的。
小主管躡著腳尖，走到更外面一點，才小聲的對盛大宇說︰「跟我們談的是很凶很難搞的那個，除了她的另一位……」
盛大宇終于搞清楚，「精致美有兩個負責小姐？」
「對，負責人跟……」吳紹迪硬著頭皮，「凶的那個。」對他們來說，這是最簡便的區分方法。
盛大宇霍地懂了，這說明了她為什麼說「你該找的人不是我」，因為在外頭鬧事的那個人不是她。
「既然事情都處理了，那我妹妹人呢？」唐巧梅又走過來問。
「在倉庫。」吳紹迪趕緊揚聲回答，「那些酒暫時運不回去，她同意先寄放在這里，我們同仁正在協助她封存。」
「謝謝。」唐巧梅的神情柔和了些，「不好意思，我妹妹給你們添麻煩了。」
可愛的人說話一溫柔，小主管心都亂了。「呃，你們要不要過去看看？」
「好——」唐巧梅正想走出去。
「等等。」盛大宇昂軀一擋，否決。「既然那邊已經在處理就好了，我們這邊還是要談談。」不等她有什麼反應，他逕自告訴吳紹迪，「有任何狀況，向我報告，晚上的工作不得延誤。」
「是。」
就在他要關上門之際，趁著唐巧梅看不見，小主管迅速比手畫腳。
他指了指倉庫所在的方位，用氣聲說道︰「母夜叉！很難搞！」又比了比唐巧梅的方向，比了個和緩的手勢，「好相處，能講理，可溝通。」
對此，盛大宇存疑。
關上門，回過頭，看到唐巧梅選坐的位置，他不禁微詫。
接待客戶，他偏好大家坐得近一點。他是主人，當然坐主座，客戶通常坐在相鄰不遠的座位上，大家距離相近，要講價也熱絡。
可是，這個嬌小的女人卻選坐在主座正對面的椅子上，這說明了在她心中，彼此是對立的，無強弱之分，她不容被他看小，而且，她不打算讓潛在的可能，如交情、私誼等，出現在這場會談中。
如此，他明白了，她要公事公辦。
他微微一哂，「我是堂奧新任經理，盛大宇，上午剛調過來。」
「這麼巧？」她愕然。
「就是這麼巧，人事令上午才公布。」他問︰「怎麼稱呼你？」
「唐巧梅，精致美活動企畫工作室負責人。」她從隨身肩背包里拿出一張名片，遞到他面前。「我主要是要找王經理談事情。」
「王先生到總部報到去了，你找他什麼事？」
「精致美跟王經理有過一些協議，必須找他談清楚。」
盛大宇思索了下，終于說︰「今後，王先生不會再出現在『堂奧』了。」
唐巧梅愣了下，「……哦？」
「與王先生有關的任何事，掌勺集團授予我權限，讓我跟客戶談。」
她低頭消化這個突如其來的消息。
「我剛剛調來，有很多內務要處理，原本一時半刻處理不到你們這邊，不過，你既然來了，我想先听听你的意見。」他先釋出一些善意。「那些酒怎麼回事？」
看她還有些猶豫，他主動開啟話題。「掌勺集團規定，旗下餐廳不能直接或間接銷售商品給客戶，也不能代其他供應商牽線做買賣，照理說，你不該把酒退到堂奧。」
「是啊，如果大家都照規矩走的話。」唐巧梅月兌口而出。
否定說法果然最能逼出人的反應。
破了局，盛大宇的心也放下了，放松坐姿，接下去問︰「誰沒照規矩走？」
唐巧梅頓了兩下，才說︰「王經理。」
「繼續說。」
「一年前，王經理突然找上門來，說我們的某場訂席與別人重復，訂到了同一個時段、同一個廳。」
唐巧梅娓娓道來，「我們的作業流程一向早于任何人，所以我很確定在下訂的時候，時段跟席次都是空白的，該交的訂金、該辦的手續，都已完成，但王經理卻說，精致美的營業額太小，與其為了我們，得罪另一個大客戶，不如得罪我們，把我們的席位退掉，除非——」她忍著氣，繼續說下去，「除非我們委托他，向堂奧的某個酒商訂酒，湊到一定額度。」
盛大宇扣了扣指尖。這是很典型的欺詐之術，她怎麼會應付不來呢？「你應該向總部反應。」
「我當然向總部反應！」她怒目而視，「就是因為當初的反應被中間接電話的人搓掉了，才會傷腦筋啊。」
沒預期到這個發展的盛大宇愣了下。
前陣子，掌勺集團的重要人物多被總經理換成自己的人馬，要做到上下欺瞞，層層掩護，想來不難，確實有可能蓋掉不同的聲音。
原本淡淡陳述的唐巧梅來了脾氣，「那時實在來不及，如果不同意王經理的提議，馬上就要失信于客戶，我只好接受了。
「但這種事一起頭就沒完沒了，從此以後，精致美的每個預約都『出問題』！王經理像該死的代銷公司，一下子推銷酒、一下子推銷高級食材，我們大可以不買單，但預約就會被擠掉。」
她不平的說︰「我們精致美算是撐得久的了，要是你不信，可以去翻翻客戶名單，堂奧的業績還是很好，但老客戶所剩無幾，那些老客戶為何集體出走，你可以去查一查。」
他本就是為此被調來，不過，他倒是好奇，「精致美為何不出走？」
「堂奧的招牌還是響當當，我們工作室根柢不夠深，還得維持這段合作關系，招攬顧客。」唐巧梅實話實說，可說的時候，眼神冷颼颼。
盛大宇听得出弦外之音——一旦堂奧聲勢跌了，或者精致美坐大了，兩造合作關系就要吹了。
這個看起來可愛的小女人，對堂奧可是氣得牙癢癢。
「這件事情困擾我們好一段時間了，王經理避不見面，推員工來擋，員工搞不清楚狀況，弄得我們好像存心找麻煩似的，鬧得大家都不愉快。」
唐巧梅說︰「我妹妹氣不過，讓人把酒運過來，堆在車道上，就是想逼王經理出來面對。」盛大宇听出了一點不對勁，「難道你也贊成她這麼做？」
「我勸過她，這不是處理事情的辦法，不過，王經理一直避不見面，而這次被強迫推銷的紅酒跟實際到貨的不是同一款，每支價差整整一百元，我妹妹心里急，不甘虧損，最後還是這麼做了。」說的時候，她微微的側過臉，沒看著他。
她給出了詳盡的解釋，卻回避了yes或no的簡單問題。
盛大宇看著那張雪白小臉上的淡淡紅暈，心里想的是剛剛那個小主管給的提示︰唐巧梅是「好相處，能講理，可溝通」的一個，不禁想笑。
她可不是這樣簡單的一號小人物。
(他的觀一不過，經過一場鬧局，他也算是實地了解堂奧的問題了。
他正色說︰「查核你的說法需要時間，我不保證能馬上給你滿意的答復，但我會開始處理。以後，再有人給你任何刁難，你來找我談。」
「最後，我們還是沒有把王經理找出來說清楚。」伍若玫不滿的說。