失約加演中 第一章
第一章
「這個機會對我們旅行社來說非常重要。請各位一定要拿出熱誠與專業，盡心服務。」
點頭。
「一定要讓貴客們感到舒適，愉快，順心，不管有什麼要求，務必在最短的時間內完成，記得面帶微笑，絕對不能露出不滿的神色。」
再度點頭。
「最後再次提醒大家，我們這一次接待的是『星空國際』的高級主管，誠如各位所知，星空國際是歐洲最大的旅游公司，除了一般業務之外，在『會議旅游』這一塊，更是有逼近八成的代辦率，如果能爭取到會議旅游的餃接合作，對公司會有很大的幫助。」
拼命點頭。
「當然，若一切順利，給予諸位的獎金也會往上調，本人說話算話，絕對不會食言，所以，請部門同仁打起十二萬分精神。」說到激動處，老總忍不住高舉雙手，大聲呼喊，「讓我們，齊心協力，共，創，雙，贏。」
被叫進來開臨時會議的員工們愣了一秒後，很快的也跟著舉起雙手，「齊心協力，共創雙贏。」
接著又是一串激勵人心的宣誓，什麼「有志竟成」，「事在人為」，「細節造就全部」之類的全吼了一遍，終于，老總這才心滿意足的宣布，會議解散。
在他轉身離開的同時，田珊珊開始捏肩膀，伸懶腰——不知為什麼，明明也不是她在講話，但感覺就是很累，想來想去，大概是老總講話太沒營養的關系，他只要告訴他們，成功後有獎金拿就好了，其他的真的不用說，白花花的鈔票就在終點線等著，誰會不盡全力呢。
她回到位子上，振臂，打了一個超大的哈欠∼∼
同為票務組的天妮見狀，滑著椅子過來，「老總說了什麼？」
「還是一樣，要我們好好接待星空國際的主管，想辦法取得會議旅游的代辦巴拉巴拉的。」想想，又模仿老總講話的模樣補上一句，「共創雙贏。」
天妮噗的一聲，「還來？」
「所以我們才听得這麼累啊，真不懂一樣的話到底要說幾遍才夠。」田珊珊拿起茶杯喝水——大概是一直在內心頂嘴的關系，居然也覺得口渴，「對方最多派四或五個人過來，我們這邊最多也就一比一，又不可能傾巢而出，只要跟那幾個負責接待的資深導游溝通就好了嘛。」
「他認為人多好辦事。」
「對方的滿意度跟人數又不見得成正比，人多不如人巧，跟小兵耳提面命，不如跟大帥交心。」
說真的，自己資歷有限，這種一次動輒上千萬的大案子根本輪不到她。
田珊珊在「四季旅行社」工作了五年，主要負責票務相關，但在旅游旺季人手不夠時，擁有英文和領隊導游執照的她，也會兼帶美加團，這也是她會被叫進去開會，好共創雙贏的原因。
不是她在滅自己威風，以四季目前的經驗來說，要接那種案子，真有點困難，畢竟他們公司一直都在做團體這一塊，而會議旅游看起來類似，但不管從客層，還是訴求來看，都截然不同。
團體旅游是最普遍的，要團進團出，要物美價廉。
自由行則講求彈性。
只是隨著商務時代的發展，旅游也越來越多樣化，會議旅游便是其中一項——
開會，處理商務，順便在當地休閑幾日。
一次的人數少則三五十人，多的時候可以到三五百人，端看內容而定，而這類的客群，都是各行各業的頂尖人士，所以走的是精致路線，一次就能為公司帶來可觀的進帳。
也因此，當歐洲的星空國際終于點頭來台北視察合作的可能性之後，老總就開始如臨大敵，每隔一陣子，就要把公司里沒有出團的領隊、導游集合在一起喊話，反而喊得他們士氣衰弱。
田珊珊一邊打開郵件，同時開啟訂票系統，「話說回來，星空的總裁也真厲害，這麼難的會議旅游居然可以讓他沖到八成的市佔率，我們一年要是能接五場，老總大概就要痛哭流涕了吧。」
「人家總裁可是連特助都是萬中選一啊。」天妮不無感慨的說，「之前看過商業雜志專訪，那照片，哦，簡直是勞勃瑞福與他的得意門生們，老人家年紀雖大，還是一臉精明，幾個特助大概三四十歲，臉上都寫著，我是菁英。」
「這次應該也是特助來吧。」
「當然了，老先生不會在第一關就出馬。」
田珊珊也听過這人的傳奇，白手起家，創造億萬王國，最有趣的是他的管理方式，他的公司不設虛名，也不設虛部，他是方向主導者，而下面幾個特助則是指派決策者，某人這兩年也許負責豪華游輪，但過兩年會改去做新的歐洲內陸火車行程，一人一案，但最後的終端都是他。
討論了一會兒，她們下了結論，「希望沈姊爭氣點，那我們就發達了。」
沈姊是四季老總的外甥女，語文能力強，也頗有經驗，這次星空高級主管來台的行程，就是由她規劃，所以大家都在猜，應該也是由她負責接待。
雖然是被看重，但大家都有感覺，沈姊最近脾氣變大了，顯然，榮譽同時帶來了壓力。
面對兩人的殷殷企盼，在旁邊听到她們談話的小杰忍不住插嘴，「沈姊要是夠爭氣，我們去年的案子就不會搶輸『幸福』了。」
田珊珊搗胸，「你不要提醒我過往的傷痛。」
那次是某科技公司的員工旅游，人數超過兩千人的大公司，預計分批前往香港跟新加坡，比稿時明明表現得還不錯，也不知道沈姊哪根筋不對，居然在最終決戰時改了內容，內容很不得員工工會的心——他們多半都會攜家帶眷，所以比較中意之前那種適合全家大小的規劃，主題公園，商場購物，短程游輪，以及豐盛晚餐，而不是看秀。
兩千位員工連同眷屬的大單，他們業務是要跑多少趟才能招到這種案子，居然……
想起來，田珊珊還是想捶胸，「不行，我真的好心痛。」
天妮跟小杰同哀，「我們也很心痛。」
老總堅信「重賞之下必有勇夫」，給獎金一向大方實在，那個案子如果有拿到，每個人的分紅至少是五萬起跳啊！
沈姊能力好，但缺點是，她只要一緊張，就容易在最後一秒更改內容，而通常更改過後都是走向不太妙的方向。
一路過關斬將，居然在听牌時刻擦身而過，啊啊啊啊啊……
感慨完，小杰說，「為了舒緩我們的間接壓力，我們下班後去大吃一頓如何？」
田珊珊立刻同意，這個好。
她的兩大嗜好，旅游，美食。
不管發生什麼芭樂事，美食永遠能緩沖她的沖擊。
三人討論了一下要去哪家餐廳，又約了幾個票務組的同事，決定下班後一起吃鍋。
有了下班後的動力，于是田珊珊工作得更賣力了，開始收發業務郵件，開電子機票，嘴角始終上揚。
何善之的酸菜白肉鍋，呵呵，嘿嘿，哈哈哈……超開心。
稍晚跟幾位同事一起大開吃戒的時候，田珊珊的幸福感達到了最高點，當時的她只顧著吃喝，並不知道自己順風順水的小日子開始進入倒數，她很快的，就要不開心了。
田珊珊一早醒來，眼皮狂跳，根據過往的經驗，今日不是大喜，就是大悲。
身為俗辣信徒的她立刻拿起手機看運勢——雙魚座的你，今日大喜，福星高照好運來。
所以是好事。
放心地吁了一口氣，田珊珊在床上滾兩圈，才心甘情願的爬起來。
梳洗，化妝，出門前眼皮又跳了一下，田珊珊于是再度拿出手機來看，星座專家說她今天的幸運色是綠色。
綠色，綠色……有了，從衣櫥拿出一件綠圭女圭裝，心想，就是你啦。
前往四季的路上，內心一直在想，到底有什麼好事會發生呢？好期待。
一個早上過去，什麼事也沒有。
一個下午過去，依然什麼事也沒有。
就在快下班的時候，擔任老總秘書的章美勤臉色難看的沖到票務組，「田珊珊跟我過來。」
田珊珊睜大眼楮，不……是……吧……
她超怕章美勤的……
星座專家騙她嗎？今天是她的幸運日耶，福星高照好運來，出現在她眼前的應該是白馬王子，命定的另一半，怎麼會是她的天敵？
而且天敵今天看起來……好凶……
看她還在猶豫，天敵更怒，提高分貝，「快點！」
「……來了。」
天妮拍了拍她，然後握了拳頭，示意她忍耐，田珊珊沉痛的點了點頭，表示收到。
章美勤是她的大學同學，非常認真，是那種可以瞬間回答出不同航段票價的人，觀光學的期中考，厚厚一本原文書，幾乎是沒範圍的考試，自己苦讀了半個多月也才貼著六十分的線低空飛過，她居然可以考到九十幾。
章美勤的考試非常優異，但田珊珊的報告能力卻是力壓群雄，教授總在班上說「這次報告有組同學做得很好」，打開簡報給大家看，一定就是有她的那一組，沒有一次例外。
大三那年，兩人同時申請到紐約姊妹校做一學期的交換學生，田珊珊以圖文並茂的自我介紹獲得系主任支持，並拿到聯合推薦函，由于名額有限，章美勤只好選擇了第二志願。
大三下學期，兩人結束短暫留學，回到原班級，此後，章美勤就對她很有意見，並表示要好好跟她繼續學校上的良性競爭，但田珊珊當時正結束她的紐約之戀，處于情傷的最初階段，完全沒心情理她，想當然耳，對方更怒。
原以為孽緣會隨著畢業結束，可沒想到兩人居然投了同一間公司的履歷，還都被錄取了。
新職報到那天，天敵看到她，一副看到鬼的樣子，十分無法接受，「為什麼你會在這里？」
當時自己腦袋也嚇到一片空白，只好說，「我也不知道耶。」
唯一慶幸的是，兩人分屬不同部門，田珊珊在票務組，章美勤則是老總的第二秘書，電梯出來後分屬最左邊跟最右邊，基本上來說，不太會踫到，即便踫到，兩人也還是會善盡社會人士的責任，點頭一下，只是天敵每次眯起眼楮，小白兔都會覺得背脊一涼……
而此時此刻，她的感覺就是另類透心涼了。
「不是叫你快點，還慢吞吞的干麼？」
田珊珊心想，好爛的星座專家，早知道就听從天妮的建議換別的系統，她一直說她的星座專家比較準……
哎唷，到底什麼事啦，她們現在行進的方向是老總辦公室耶……
只見章美勤伸出手，敲了兩聲，「總經理，我是章美勤。」
「快，快，進來。」
辦公室里，老總的臉色很難看，一旁站的是企劃部經理，臉色也是不妙。
五分鐘後，她終于知道原因了。
原來，預定下周才會到的星空國際高層，臨時決定提早出發，今天晚上就會抵達台灣。
提早來的確挺麻煩的，但……叫她進來干麼？搞錯對象了吧，這案子從頭到尾都是沈姊負責的，她是圈外的圈外啊。
大概看出她的疑惑，企劃部經理給她解答了，「沈小姐現在人在香港，機位候補人數太多，趕不回來。」
田珊珊小心翼翼的問，「所以……」
「現在我們旅行社，有外語執照又人在台灣的，只有你。」
她睜大眼楮，「我……我嗎？」
「就是你。」
「那該不會……」是要她負責接待吧……
章美勤面無表情，「就是那樣。」
喔不不不不不。
她沒那麼神啊，因為不是她的業務範圍，所以她什麼功課都沒做，她連對方有幾個人來都不知道。
而且她就是很不想接待才沒選擇把帶團當正職的，現在卻要她接待超級貴賓……田珊珊有種口吐白沫的感覺，她一定是在作夢才會發生這麼荒謬的事情，快醒醒，醒來就沒事了……
章美勤看不下去，把她往旁邊歪過去的身體扳正，「放心，不會讓你一個人去接待，我們也知道你不是那個料，我會跟你一起去，我主導，你負責協助我。」
「我……」
臉色很凝重的老總見狀，終于發話了，「星空一定是想看看我們對突發事件的臨場反應，才會更改時間，這已經是事實了，身為公司的一分子，我希望你能盡力。」
這不是盡不盡力的問題，這……
桃園國際機場
饒是非常不想，但田珊珊還是沒有選擇性的跟章美勤來到機場。
路上，章美勤已經跟她補習了一些事情——這次對方只有兩個人，已經打過電話表示不需要排場，接待方面越簡單越好。
至于游玩，希望以文化旅游為主。
田珊珊疑惑，「文化旅游包含很廣啊，歷史的，人文的，自然的，講得這樣含糊，是要怎麼猜。」
「不好猜，所以決定是故宮。」
「雖然說故宮萬能，但說不定他們比較想去全身按摩，只是害羞一個好意思說出口。」
「人家又不是你。」章美勤瞪她一眼。
察覺到天敵的不悅，她很識時務的轉移話題，「那他們有說要待幾天嗎？」
「沒有。」
「所以這也是在測試我們的應變能力？」
「算吧。」
見同學兼同事的眉頭緊皺，田珊珊出聲安慰，「他們今天一定也很累，只想早點休息，不會有太多的心力要求那些五四三，我們只要好好的把他們帶到飯店就好，沈姊明天就搭最早的飛機回來了，落地時他們搞不好都還在睡，安啦。」
章美勤奇怪的看了她一眼，但臉色卻也不再那樣難看。
車子一路直駛。
吩咐司機手機開著，隨時待命，兩人捧著花進入了航廈。
時間是晚上十點半，陸續有歐美回來的旅客通關，機場燈火通明，旅客還是多得不得了。
好些人跟他們一樣站在欄桿邊，等候迎接。
田珊珊吸了吸鼻子——她不喜歡玫瑰的味道，但現在有一大把就在她鼻子下，為表慎重，買的還是高價的香檳玫瑰，好美，好香，好難過。
見狀，章美勤皺著眉頭，「控制你的鼻子，一直動很難看。」
「我忍不住啊。」過了一會，又說，「怎麼辦，我好想打噴嚏。」
「現在快點打一打。」
「但我不知道什麼時候會出來。」
章美勤快瘋了，為什麼會出現這種事情？
他們為什麼提早來，沈姊為什麼不在台灣，總務為什麼訂香檳玫瑰，田珊珊又為什麼對香檳玫瑰反應很大？
原本她只要跟在沈姊旁邊微笑獻花就好，現在突然變成由她主導，她哪有什麼辦法，她也很緊張。
眼見她又再揉，她覺得自己快爆炸了，忍不住伸手捏住她的鼻子，「你再揉，再揉試試看。」
田珊珊護鼻不及，已經被捏了一把，痛得她直跳腳，「好痛。」
女人惡狠狠的看著她，「鼻子不癢了吧。」
「不癢了，不癢了……哈啾……打出來舒服多了……」
田珊珊拿出面紙擤了擤鼻涕……此時此刻，直覺接近零的她很難得的有了一種不好的預感……
掏出手機再度確認——雙魚座的你，今日大喜，福星高照好運來。好運，她還特地穿了幸運色，但為何有一種背脊發涼的感覺。
正當疑惑不已，章美勤用左手撞了撞她，「來了，那兩個穿黑色西裝的先生，記得面帶微笑。」
說完，高修長的她立刻向前，田珊珊忙不迭地跟在後面。
站定後，章美勤一口流利又好听的英文做開場白，「兩位好，我是四季旅行社的章美勤，很榮幸能接待兩位，也謝謝您們撥冗走這一趟，給敝公司機會。」
眼角瞥到章美勤已經遞出花束了，身高屬于迷你組的田珊珊也跟著將那把幾乎遮住她半個人的花遞出去，「兩位好，我是田珊珊。」
對方接了花束，田珊珊站直身子，正預備微笑……卻在瞬間呆住。
雷……雷競？
雷競！
他……他怎麼會來台灣？他……
她頓時腦袋一片混亂，什麼都說不出來。
章美勤壓低聲音，恐嚇意味十足，「田珊珊。」
「我……」
我……
當年，她是怎麼說的——「我從來都不欠你，你也不再欠我，如果還有機會再見，請說初次見面」——她那時只是發狠而已，話不說絕，便不知道該怎麼分手，當時哪知道他們會再見，又哪里知道再見時，會什麼都說不出口，會很想哭。
「田珊珊！」章美勤的聲音氣急敗壞。
「我……歡迎兩位……到台灣。」
不過短短幾字，她卻覺得已經用了一生的力氣。