玫瑰战士 第七章
第三章
难得一个不用跑宣传的日子,李维阳早上九点到赵晨曦家报到。
按了电铃,赵晨曦行尸走肉地过来帮他开了门,心不在焉地对他道了声“你来啦”,又行尸走肉地坐回电脑前面,盯着电脑萤幕。
李维阳瞥了一眼萤幕,知道赵晨曦正在给粉丝回信。当她助理三个多月,他知道她的工作重点大概有三个:写书、宣传、回答网友提问。写书和宣传都有一定的时间,回答网友提问则是全年无休。在她忙着宣传的这一个月,都是由他代她发一些诸如“天气冷了,要记得保暖喔”或“今天上了两个节目,○月○日会播出,喜欢玫瑰的朋友别错过了”之类的短信,真正需要她解答的问题,都只能留待她有空时再一一清仓。
看她在忙,他便不吵她,自己在屋里擦拭、吸尘、拖地。在他打扫客厅时,按键声断断续续传来,有时密如连珠,有时又像撞球般停了半天才连响个几声。过程中,只见赵晨曦一会儿手抚额头,一会儿趴在桌上,一会儿唉声叹气。
“玫瑰姐,你还好吗?”在赵晨曦第N次将电脑椅压得嘎嘎作响时,李维阳忍不住问道。
“好烦啊!”赵晨曦伸了一个好大的懒腰,揉了揉眼睛。“我的青春,就葬送在这些迷幻的时间和迷幻的对象里了。”
“怎么说?”
“你没听过吗?爱情不过就是时间与对象的排列组合。”赵晨曦转过椅子面向李维阳,懒懒地抬手划了一个十字。“以对象为横轴,以时间为纵轴,可以排出四种不同的组合:第一象限,正确的对象正确的时间;第二象限,错误的对象正确的时间;第三象限,错误的对象错误的时间;第四象限,正确的对象错误的时间。我现在,正在四个象限的迷宫中游走。”
“玫瑰姐应该是俯瞰者的角色吧?”
“我当然是旁观者清,但有时候旁观者是很不讨喜的角色。”赵晨曦摇了摇头,“如果你给了对方一些你认为是好的建议,但对方却不这么认为,甚至因为你给的建议而恨上你,那你就是『真心换绝情』了。这种吕洞宾的角色,姐是不当的。”
“那玫瑰姐都怎么做?”他颇好奇。
“江湖一点诀,说穿了就不稀奇了。”赵晨曦笑了,笑得神神秘秘。
“这也是两千万的秘密?”他更感兴趣了。
“那倒不至于。这种东西就像武功心法,你就算知道了也未必练得成武功,资质有高下嘛!”
“那玫瑰姐可指点一二吗?”
“那有什么问题!姐对工作伙伴,都是不藏私的。”赵晨曦双手揉按着自己酸疼的肩颈,懒懒地端起师父架子,“不过在传授之前,姐要先试试你的资质。”
“好,请玫瑰姐出题。”
赵晨曦又是神神秘秘的笑。“假设你今天是谘商心理师,有一个女生来找你,跟你说她太胖所以一直交不到男朋友,她好烦恼,你要怎么回答她?”
他想了想,举起手。“可以发问吗?”
“可以。”
“那个女生真的很胖吗?”
“这是重点吗?”这徒儿的资质会不会太低了?
“因为我没有看到她本人,所以不确定该怎么讲。”他解释。
也对。这本是谘商课上的例子,谘商原是面对面的。“是很胖。”又强调:“她很烦恼很烦恼很烦恼,每一次和男网友见完面,结果都是『谢谢再联络』。”
他点点头表示理解。
“这些男人真肤浅。”他道。
“是吗?”她用“男人不都这样”的眼神看他,接着一翻白眼,“你答错了!”
“不不不,这不是我的答案。”他连忙道:“这只是我心里的O.S。”
“是吗?”
“即使身为专业的谘商心理师,私底下也是可以有自己的情绪吧?”
那倒是。在实习时,他们遇过不少怪咖,每次聚在一起讨论个案时,“过分”、“夸张”、“有病”、“疯婆”、“烂爆”之类的词总是三不五时就会蹦出来,然后就是彼此心有戚戚焉的大笑。能笑还是好的,更多时候,是说着说着就掉下眼泪,还得靠其他伙伴来支持安慰。
当谘商师的心理强度,绝不是一般人承受得起的。
“就再给你一次机会。”想起那苦中作乐相互扶持的过去,她决定再给他一次机会,反正谅他也说不出什么了不起的答案。“案主一直跟你抱怨她好胖、好烦恼,她好想交男朋友,你要怎么安慰她?”
“她需要的应该不是安慰……”他想了一下,然后道:“我想我应该会跟她说:『我可以了解你的感受。』”
她傻住。“你看过心理谘商的书?”
“没有,只是将心比心。”他道:“那个女生的烦恼既然真实存在,那故意忽略或叫她想开,对解决烦恼都没有帮助,因为除非她真的变瘦,不然烦恼会一直存在。如果否定它,只会让她更焦虑,认为你不了解她,所以与其假装烦恼不存在,还不如正视她的烦恼。”
她一边听,一边在心里帮他按赞。没错,谘商的第一步就是倾听与同理心。许多人会说,却在第一步就做错了──告诉案主“你不胖”、“你有其它优点”、“你会找到懂得欣赏你的人”、“那些男人很肤浅,没跟他们在一起是你的福气”、“就算一辈子不结婚也没关系,一个人的生活多自由自在”……诸如此类,否定案主的情绪,漠视案主的烦恼,如果案主不接受这些开导,就会被说是钻牛角尖、想不开,到后来,甚至会采取包激烈的手段来让案主闭嘴。
看起来很粗暴,但这就是我们一般人“安慰”别人的方式。
她自己也曾经是这样,直到学了谘商理论以后才明白。没想到这个徒儿……
可造之材啊!
“这么答合适吗?”大概是看她半天没反应,他问她。
“嗯,不错。”她点点头。
“所以,玫瑰姐要传授心法了?”
“姐是不藏私的。”她手心对着自己,朝他弯了弯四指:“来,小太阳,你过来。”
他放下拖把走到她旁边,她拉开工作台旁边另一张椅子给他坐。
“光看姐这些回复,你看得出个中玄机吗?”在他坐下后,她指着电脑萤幕问他。
他操纵鼠标检视页面,看了半天以后,若有所悟。“玫瑰姐的回复,似乎都没有立场……”
“没错,你说对了。”这徒儿果然有慧根,“姐的回复技巧,就是顺着对方的心意说。”
“顺着对方的心意说?”
“是啊!一个人的心意,其实在他提问的时候就透露出来了,而我只要顺着对方的心意说,十之八九都不会错。”
“真的?”
“积数年实战经验,姐可以做出保证。”她颇自信,“所以姐的心法就是:『想做的,鼓励他;想放弃的,支持他;无关对错的,随便他;反正你怎么说,都没差。』”
他差点从椅子上摔下来。
“如何?”她颇得意。
“嗯……玄之又玄,神之又神。”
“神吧!这就是心法。”她笑道:“所谓『运用之妙,存乎一心』,就是这样。”
看他一脸困惑,似任督二脉尚未打通的模样,她又道:“当然仍有那十之一二的例外,不过你只要别把话说死,等对方下次质疑或抱怨时,自然能圆回来。”
“嗯……”他缓缓点头,似不大确定。
“有问题吗?”
“呃……我只是想,这样做会不会有点取巧?”
“取巧?没错,姐就是取巧。”她一点也不心虚或惭愧,“但我这巧,可是有谘商的理论基础,再加上千千万万次的呕心沥血换来的『熟能生巧』。”
“怎么说?”
“你以为提问的人,是真的有疑问吗?”
“不然呢?”
“当然还是有这种人,不过那是极少数。许多人,其实都是心里已经有了答案,问我,不过是想得到支持,或是希望我去反对他罢了。”
“也有人想被反对?”
“有。譬如说要不要为了结婚辞去工作、要不要为了男友放弃留学机会、要不要拒绝孩子不喜欢的再婚对象、要不要帮女友的家人还债……诸如此类。”
“回答这些问题,很难不暴露自己的立场吧?”
“没错,我以前也曾经因为一头热而犯了错。”她回想刚当“玫瑰战士”不久的事,“有一个男生问我他妈妈因为他女友的颧骨太高,反对他们在一起,他应该听妈妈的话,还是不听?”
“玫瑰姐怎么答?”
“我设身处地帮他想了好久,然后建议他『以拖待变』,『事缓则圆』。”
“结果他没听?”
“对。我回复之后一直在等待他的回音,但他却像人间蒸发了一样没消没息。一个月后他忽然写信给我,告诉我他和家里闹翻,已经和女友公证结婚了。”
“人生总有两难的抉择。”
“对。但看到的那一瞬间我心里不大好过。”她诚实道出心里想法:“我想,『我帮你想了这么久,担心了这么久,结果你还是要这么做,消费别人连句感谢或抱歉都没有吗?』不过虽然如此,这种鸟事我后来还是遇到好多次,『三折肱成良医』,这才有了心法最后一条:『反正你怎么说,都没差』。”
他若有所悟地点头。“原来如此。”
“所以现在不管你说什么,我都不表明立场,反正只要不是作奸犯科的事,你要怎么爽我都随你。想开一点,所谓『性格决定命运』,他要是有跟我一样的想法,那他也不会有这样的命运了不是?”
“好像也没错。”
“所以每当回答提问的时候,我都得人格分裂,把自己变成一个没有情绪、没有立场、没有价值判断的圣人──那种绝情弃智的圣人。要做到这种境界,你知道内心需要多坚强吗?”
他用力点头。“玫瑰姐真是辛苦了。”
“唉!这也还罢了,就当自己是个巨大垃圾桶吧!没有垃圾,还要垃圾桶作啥?”她自嘲,却又叹了一口气,“但直到现在,对第四象限的垃圾我还是食难下咽。如果在古代,这些男女都该浸猪笼的,我却得被迫当他们荒谬爱情悲喜剧的观众,听他们描述他们的爱情有多深刻多动人多伟大多无奈,真是够了!”
“第四象限……”他回想了一下刚刚的分类,“正确的对象错误的时间……嗯,听起来就很轰轰烈烈、荡气回肠……”